河北疫情牵动着全国人民的心。为了更好地支持政府疫情防控工作，京东健康于2021年1月16日紧急上线“抗击疫情 同舟共‘冀’——京东健康驰援河北抗疫专区”。
专区整合了当地零售药店的信息（店铺地址、药品种类等），且这些药店均可通过药店自有运力、京东健康旗下“京东药急送”的合作运力或者本地快递，在省内或城内提供送药上门服务，以方便当地居民在线查找到距离自己最近的药店，更高效地了解到自己所需药品或防疫物品的便捷购买途径，从而解决因封闭管控、物流不畅等造成的障碍。其中，在石家庄市内有近600家线下合作药店的“京东药急送”，帮助有需求的本地用户与药店之间搭建了“线上桥梁”，以最快速度满足本地居民急迫的用药需求。
截至页面上线时，抗疫专区的商品已经覆盖口罩、消毒液等防疫物资，肠胃用药、儿科用药等家庭常备药，以及呼吸用药、神经用药等慢病用药，更多品类仍在陆续增加中。
接下来，京东健康也将根据河北地区防疫形势的变化、和各级政府的相关政策指示，根据实际需求及时调整、升级保障举措，切实践行企业社会责任。
目前，京东健康已全面进入“抗疫备战状态”，正持续发挥供应链优势以及在疫情以来积累的宝贵抗疫经验，积极配合包括河北省在内的全国各地防疫工作，全面开展春节期间医疗物资保障供应，并开通抗疫免费在线问诊服务，方便居民随时问诊。
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